Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Completa el formulario para registrar un reclamo o una queja. Al registrarse, podrás conservar una constancia.

La recepción aún no está habilitada. No ingreses datos personales: falta completar la identificación legal y el canal de notificación. Este formulario no registra solicitudes todavía.

1. Datos del consumidor

NombreApellidosTipo de documentoNúmero de documentoCorreo electrónicoTeléfonoDirección

El consumidor es menor de edad

2. Bien contratado

Tipo de bien

ProductoServicio

Identificación del producto o servicioPedido o referencia (opcional)Fecha de compra (opcional)Monto en soles (opcional)Canal de compra (opcional)

3. Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud

ReclamoQueja

Descripción0 / 5000Pedido concreto del consumidor0 / 5000

4. Confirmación

AUREN HOUSE E.I.R.L. tratará estos datos exclusivamente para registrar y atender tu solicitud, comunicar la respuesta y cumplir sus obligaciones legales. Consulta la Política de privacidad. No se utilizarán para marketing.

Declaro que la información es verdadera y acepto el tratamiento necesario de mis datos para atender esta solicitud.