Política de privacidad

AUREN HOUSE E.I.R.L.. RUC y domicilio legal: POR DEFINIR. Contacto: privacidad@aurenhouse.pe.

Según la operación, pueden tratarse nombre, email, teléfono, dirección de entrega, datos de pedido y datos técnicos necesarios para seguridad. Los datos completos de tarjeta son procesados por Izipay y no se almacenan en Auren House.

Gestionar pedidos, pagos, entregas, soporte, cambios, devoluciones, seguridad y obligaciones legales.

Al habilitarse el Libro de Reclamaciones se tratarán los datos de identificación y contacto del consumidor y, en caso de menores, de su padre, madre o representante; la información del bien o servicio, el detalle de la solicitud y las actuaciones de atención. Se utilizarán para registrar la hoja, entregar la constancia, responder y cumplir las obligaciones legales, no para marketing. Supabase almacenará los registros y Resend gestionará las notificaciones cuando su integración esté activada.

La operación utiliza Supabase para datos y autenticación, Vercel para infraestructura web, Google Workspace para correo de atención y Resend para los correos de autenticación. Izipay y los couriers Olva Courier y Urbano intervienen en pagos y entregas cuando corresponda.

Actualmente no están activos analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, newsletter ni cookies no esenciales. Cualquier activación futura requerirá configuración y consentimiento adecuados.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la operación y obligaciones legales. El plazo exacto adicional permanece POR DEFINIR.

Se aplican medidas razonables de seguridad. Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Perú bajo sus condiciones y salvaguardas aplicables.

El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a privacidad@aurenhouse.pe.

La política podrá actualizarse para reflejar cambios operativos o normativos.